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11月12日，金昌汽車旗下浙江金湖寶馬4S店的新車主培訓(xùn)活動(dòng)如期舉行，與以往的車主培訓(xùn)不同，浙江金湖把這次的車主培訓(xùn)的課堂搬進(jìn)了杭州陽(yáng)光地帶小區(qū)，將貼心服務(wù)帶到車主們身邊。

浙江金湖請(qǐng)到了杭州車輛管理所城西辦事處辦公室主任朱清磊，為大家介紹了車輛管理等方面內(nèi)容，為寶馬的車主講堂增添了新的熱門資訊。浙江金湖的專業(yè)人員向車主講解了包括服務(wù)模塊、客戶關(guān)懷模塊、車輛理賠模塊、真假配件模塊以及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品模塊等內(nèi)容。在培訓(xùn)過(guò)程中，車主們聽(tīng)得十分認(rèn)真，并積極發(fā)問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。在陽(yáng)光地帶聽(tīng)完課堂內(nèi)容后，車主們又在工作人員的引導(dǎo)下來(lái)到浙江金湖進(jìn)行實(shí)車培訓(xùn)，讓客戶們對(duì)課堂上的知識(shí)有了更加深刻的印象。

上個(gè)月剛成為寶馬新車主的吳女士對(duì)這次的車主講堂十分贊賞：“我就是陽(yáng)光地帶的住戶，聽(tīng)說(shuō)金湖要到我們小區(qū)進(jìn)行車主培訓(xùn)的時(shí)候，我覺(jué)得非常驚喜！把維修帶進(jìn)社區(qū)，讓服務(wù)來(lái)到我們身邊，這樣貼心周到的安排讓我對(duì)金湖有了非常好的印象。”

(浙江金湖 沈淑娜)